Zuzibo Mağazası Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 27 Ekim 2026Kapsam: Zuzibo internet mağazası
1. Kapsam ve iletişim
Bu politika, zuzibo.com üzerindeki mağazayı ziyaret eden, müşteri hesabı oluşturan, sipariş veren veya mağazayla iletişime geçen kişilere ilişkin gizlilik esaslarını açıklar. Yalnızca internet mağazasına ilişkindir.
Mağaza işletmecisi ve veri sorumlusu Ghone Yazılım Ltd.Şti.'dir.
- E-posta: info@ghonelab.com.tr
- Adres: Merkez Mah. Atatürk Blv. Merkez Apartmanı No: 25 AJ, Bozyazı / Mersin
- Telefon: 0542 726 66 80
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanır. Bu politikayı okumak, kişisel veri işlenmesine yönelik açık rıza veya ticari ileti izni vermek anlamına gelmez.
2. Mağaza işlemlerinde kullanılan bilgiler
Gerçekleştirdiğiniz işleme göre adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, telefonunuz, teslimat ve fatura bilgileriniz, sipariş içeriği, ödeme işlem sonucu, iade bilgileri ve destek yazışmalarınız işlenebilir. Kurumsal fatura taleplerinde firma unvanı ve gerekli vergi bilgileri alınabilir. Kimlik numarası ancak somut işlem için hukuken gerekli olması halinde istenir.
Mağazaya erişim sırasında IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı bilgisi ve güvenlik olay kayıtları gibi teknik bilgiler güvenlik, hata giderme ve mevzuattan doğan yükümlülüklerle sınırlı olarak işlenebilir. Hesap açılması halinde oturum ve hesap işlem kayıtları da bu kapsamdadır.
3. Bilgilerin kullanım amaçları
Bilgiler; siparişin alınması, ödeme durumunun doğrulanması, fatura düzenlenmesi, ürünün teslimi, satış sonrası destek, iptal ve iadelerin yürütülmesi, hesap işlemleri, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılır.
Satın alma için gerekli olmayan reklam, yeniden hedefleme veya tanıtım faaliyetleri, ilgili hukuki koşullar sağlanmadan yürütülmez. Ticari elektronik ileti izni, siparişin yerine getirilmesi için gereken bildirimlerden ayrı tutulur. Sipariş vermek tek başına tanıtım mesajı izni sayılmaz.
4. Ödeme işlemleri
Ödeme, sipariş sırasında gösterilen banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden yürütülür. Kullanılan ödeme yöntemi ve sağlayıcısı ödeme ekranında açıklanır. Tam kart numarası ve güvenlik kodu destek e-postasıyla talep edilmez; bu bilgileri yazışmalarınızda paylaşmayın.
Ödeme altyapısı: Ödeme işlemleri, satışlar başladığında iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilecektir. Kart bilgileri sitemizde işlenmez ve saklanmaz.. Mağazanın erişebildiği işlem referansı, ödeme sonucu ve gerekli mali kayıtlar siparişle ilişkilendirilebilir.
5. Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar
İşlemin gerektirdiği ölçüde bilgiler; teslimat için kargo kuruluşlarıyla, ödeme için banka ve ödeme kuruluşlarıyla, faturalama ve yasal yükümlülükler için muhasebe/e-fatura hizmeti sağlayıcılarıyla, mağazanın çalışması için teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Yetkili kamu kurumlarına hukuki yükümlülük halinde bilgi verilebilir.
Her alıcıya yalnızca hizmetin gerektirdiği veri iletilir. Kişisel veriler pazarlanmak üzere satılmaz. Alıcı grupları, amaçlar ve hukuki sebepler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Yurt dışına aktarım durumu: Sitemiz Vercel Inc. (ABD) altyapısında barındırılmaktadır. E-posta yazışmalarımız, e-posta hizmet sağlayıcımızın sunucularında saklanır.. Bu politika tek başına yurt dışı aktarım izni oluşturmaz.
6. Çerezler ve benzer teknolojiler
Sitemiz çerez kullanmamaktadır. Zuzibo TV videoları yalnız "Oynat" düğmesine basıldığında YouTube (youtube-nocookie.com) üzerinden yüklenir; bu durumda YouTube'un kendi gizlilik ve çerez politikası geçerli olur. Sitemize ileride çerez kullanan bir hizmet eklenmesi hâlinde bu metin güncellenecek ve gerekli durumlarda onayınız alınacaktır.
7. Saklama ve güvenlik
Kayıtlar, işleme amacı ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri için gereken sürelerle sınırlı tutulur. Hukuki ihtilaf ve zamanaşımı gerekleri ayrıca dikkate alınır. Süreler dolduğunda ve başka işleme şartı bulunmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Yetki sınırlandırması, erişim denetimi, güvenli iletişim ve gerekli teknik/idari tedbirler uygulanır. Kullanıcıların da hesap parolalarını koruması ve şüpheli işlemleri bildirmesi beklenir. Bu sorumluluk, mağazanın kanuni güvenlik yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
8. Talepleriniz ve değişiklikler
Verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Sorularınızı info@ghonelab.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Politika değiştiğinde güncel sürüm yayımlanır. Yeni amaç veya izin gerektiren işlemler için gerekli bilgilendirme ve hukuki şartlar ayrıca sağlanır; metnin güncellenmesi kendiliğinden izin oluşturmaz.